Kundenbetreuer (m/w/d)
18.11.2024
Networking Personalkonzepte GmbH HRB 213334
Sarstedt (DE)
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Kundenbetreuer (m/w/d)
Networking Personalkonzepte GmbH HRB 213334
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Aktualität: 18.11.2024
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18.11.2024, Networking Personalkonzepte GmbH HRB 213334
Sarstedt (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d)
Aufgaben:
- Kundenservice: Du bearbeitest Anfragen und Anliegen unserer Bestandskunden telefonisch und sorgst für eine freundliche und kundenorientierte Abwicklung
- Qualitätssicherung: Du stellst sicher, dass die Qualitätsanforderungen des Auftraggebers erfüllt werden und trägst zur Kundenzufriedenheit bei
- Problemlösung: Mithilfe von Wissensdatenbanken löst du Kundenprobleme schnell und effizient
- Dokumentation: Du erfasst und pflegst alle relevanten Kundendaten und bearbeitest Kundenaufträge nach
- Gesprächsführung: Du führst professionelle und zielgerichtete Gespräche, die auf eine abschließende Bearbeitung abzielen
Qualifikationen:
- Kommunikationsstärke: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und besitzt gute Deutsch- oder Fremdsprachkenntnisse
- Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- EDV-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit gängigen EDV-Systemen
- Soft Skills: Du überzeugst durch Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise
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