Inbound Manager (m/w/d)
31.10.2024
Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal
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Inbound Manager (m/w/d)
Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 31.10.2024
Anzeigeninhalt:
31.10.2024, Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Inbound Manager (m/w/d)
Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Kunden und Interessenten im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt nach Grundlagen der Genossenschaft
- Vertriebliche Erstberatung für Unternehmenslösungen und zur gesamten DATEV-Dienstleistungspalette für Soft- und Hardware mit Unterstützung des Internetshops und interner Tools
- Entgegennahme von Anfragen zu Schulungen und Beratungsterminen
- Beantwortung von Fragen zu Lizenzarten und Preisen sowie zum Bestellprozess allgemein
- Qualifizierung und Weiterleitung von Kundenanfragen an verschiedene Bereiche nach bestimmten Kriterien
- Optimierung von Inbound Prozessen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise eine Weiterqualifizierung
- Berufserfahrung im vertrieblichen, telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt sowie in der In- und Outbound Kundenberatung
- Idealerweise DATEV Erfahrung oder Kenntnisse im Bereich Steuerberatung und Rechnungswesen
- Selbständige Arbeitsweise mit vertrieblichem Geschick
- Aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit
Standorte