Kundenbetreuer Energiewirtschaft (m/w/d)

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Zeitsprung Personaldienstleistungen GmbH & Co. KG

Chemnitz, Sachsen (DE)

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Kundenbetreuer Energiewirtschaft (m/w/d)

Zeitsprung Personaldienstleistungen GmbH & Co. KG

Chemnitz, Sachsen (DE)

Aktualität: 06.01.2025

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06.01.2025, Zeitsprung Personaldienstleistungen GmbH & Co. KG

Chemnitz, Sachsen (DE)

Kundenbetreuer Energiewirtschaft (m/w/d)

Aufgaben:

Im Bereich der Abrechnung der Energiewirtschaft übernehmen Sie den telefonischen und schriftlichen Kundenservice für die Auftraggeber und bearbeiten dabei unter anderem folgende Anliegen der Kunden:
Sie sind für die Anliegen unserer Bestandskunden der erste Ansprechpartner.
Um die reibungslose Anmeldung unserer Neukunden kümmern Sie sich.
Sie bearbeiten Stammdatenänderungen und Umzugsmeldungen, erfassen Zählerstände und erklären Rechnungsanfragen.

Qualifikationen:

Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.
Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude.
Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen.
Sie haben sehr gute Kommunikationsfähigkeit und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Ebenso haben Sie Spaß und Freude am Telefonieren und Kundenservice.
Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie sichere PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office) runden Ihr Profil ab.
Die Betreuung der Kunden erfolgt ausschließlich im Inbound, kein Verkauf oder dergl.

Wir bieten:

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