Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft
28.05.2024
eg factory GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
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Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft
eg factory GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
Aktualität: 28.05.2024
Anzeigeninhalt:
28.05.2024, eg factory GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft
Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für die qualifizierte und serviceorientierte Betreuung unserer Strom- und Gaskunden
- Dabei erledigst du An- und Abmeldevorgänge innerhalb des Lieferantenwechsels
- Eingehende Zählerstandsmeldungen und Umzüge werden von dir im hauseigenen ERP-Programm erfasst und bearbeitet
- Du verwaltest und pflegst die Daten unserer Kunden im System
- Fachkundig berätst du Bestandskunden, aber auch Interessenten, zu Vertragskonditionen, neuen Produkten und Tarifen
- Know-how rund um das Thema Abrechnungsfragen rundet dein Aufgabengebiet ab
Qualifikationen:
- Eine Berufsausbildung mit kundenorientiertem Schwerpunkt hast du erfolgreich abgeschlossen
- Du hast Freude im Umgang mit Kunden und bleibst auch in Zeiten mit höherem Arbeitsaufkommen ruhig und gelassen
- Deine Kommunikationsstärke, Begeisterung für Neues sowie dein ausgeprägter Servicegedanke zeichnen dich aus
- Du arbeitest genau und mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind einwandfrei
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