Koordinator*in im International Service Point des Dezernats Internationales
11.10.2024
Rheinische Friedrich-Wilhelms- Universität Bonn
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Koordinator*in im International Service Point des Dezernats Internationales
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Koordinator*in im International Service Point des Dezernats Internationales
Rheinische Friedrich-Wilhelms- Universität Bonn
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Aktualität: 11.10.2024
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11.10.2024, Rheinische Friedrich-Wilhelms- Universität Bonn
Bonn (DE)
Koordinator*in im International Service Point des Dezernats Internationales
Aufgaben:
- Unterstützung beim Aufbau eines neuen Empfangsbereich im Dezernat Internationales,
- Mitwirkung bei der Ausgestaltung der zentralen Anlaufstelle für die verschiedenen Zielgruppen des Dezernats,
- Unterstützung bei der Einführung eines Onboarding-Prozesses für Empfangsmitarbeitende,
- Koordination der Einsatzpläne der Empfangsmitarbeitenden,
- Erstellung und Pflege eines digitalen Beratungshandbuchs,
- Erstberatung und Weiterleitung von Anfragen,
- Erhebung der häufigsten Kundenanfragen,
- allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten.
Qualifikationen:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem einschlägigen Büro- oder Verwaltungsberuf oder gleichwertige nachgewiesene berufliche Kenntnisse und Erfahrungen,
- sehr gute Sprachkenntnisse im Englischen und Deutschen in Wort und Schrift,
- Service- und Kundenorientierung,
- Sicherheit im Umgang mit den üblichen Computeranwendungen wie MS Office, idealerweise Kenntnisse in oder Interesse an Kommunikations- und Unternehmenswikiplattformen wie Confluence,
- Bereitschaft, sich in übliche Prozessdokumentationssysteme einzuarbeiten,
- organisiert, eigeninitiativ, teamorientiert sowie flexibel und verantwortungsbewusst.
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