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Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
Jobsolutions GmbH
Aktualität: 01.05.2024
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01.05.2024, Jobsolutions GmbH
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
- Sie stellen eine umfassende Betreuung und Beratung von Kunden Patient:innen am Telefon sicher.
- Sie dokumentieren sämtliche Anrufe und gesundheitliche Beschwerden der Patienten gewissenhaft im internen System.
- Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen und koordinieren die Auswärtstermine der Kolleg:innen.
- Sie übernehmen Dienste an der Servicehotline und begleiten Patient:innen bei der Produktanwendung.
- Sie bringen Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundenbeteuung mit oder kommen aus dem medizinischen Sektor.
- Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung - alternativ sind Sie sehr erfahren in den oben genannten Bereichen. ;-)
- Sie verfügen über gute MS Office Skills und sprechen Englisch auf einem konversationssicheren Niveau.
- Folgende Eigenschaften zeichnen Sie besonders aus: Empathie, Belastbarkeit, Serviceorientierung.