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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Schweiz (m/w/d)
Engelbert Strauss GmbH & Co KG
Biebergemünd (DE)
Aktualität: 23.02.2024
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23.02.2024, Engelbert Strauss GmbH & Co KG
Biebergemünd (DE)
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Schweiz (m/w/d)
- Als Ansprechperson stehst du unseren Kund:innen für alle Fragen rund um unsere Berufsbekleidung zur Seite, erfasst ihre Aufträge und bearbeitest Reklamationen - egal ob per Telefon, Fax, Chat oder E-Mail.
- Wir bilden dich zum Produktspezialisten aus, damit du unsere Kund:innen kompetent und schnell beraten kannst.
- Du berätst außerdem unsere Kund:innen zu ihren Logo- oder Personalisierungswünschen und sorgst für den WOW-Effekt bei der Platzierung auf unserer Workwear.
- Damit alles rund läuft, bist du mit deinem Team für die Nachbearbeitung von Aufträgen verantwortlich, die nicht automatisch vom System verarbeitet werden können.
- Deine Kommunikationsstärke kannst du im Austausch mit unseren Brand Partnern unter Beweis stellen.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
- Idealerweise konntest du bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln.
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse.
- Du punktest mit deiner Begeisterungsfähigkeit und kannst Menschen überzeugen.
- Du kannst dich zu 100% mit der Marke Engelbert Strauss identifizieren und das nach außen transportieren.
- Dein Team kannst du mit mindestens 25 Stunden oder auch in Vollzeit unterstützen.
- Beauty und Crema sind nicht alles. Aber Massage oder Meditation in der Mittagspause tun schon gut.
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