IT-Systemadministrator Second-Level Support (m/w/d)
22.12.2024
FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Bayreuth
Bayreuth (DE)
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IT-Systemadministrator Second-Level Support (m/w/d)
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Aktualität: 22.12.2024
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22.12.2024, FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Bayreuth
Bayreuth (DE)
IT-Systemadministrator Second-Level Support (m/w/d)
Über uns:
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Logistik, Transport und Verkehr und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.
Aufgaben:
- Wartung und Instandhaltung von Hardware-Komponenten
- Verwaltung und Bearbeitung von Support-Tickets
- Pflege der Kundenbeziehungen und -kontakte
- Verwaltung des Lagers für IT-Equipment und Unterstützung bei Druckerproblemen und -wartung
- Management von mobilen Endgeräten
- Betreuung und Wartung von Video-Konferenzsystemen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar
- Erfahrung im First- bzw. Second-Level-Support erforderlich
- Praktische Erfahrung im Umgang mit Kundenkontakt erwünscht
- Kenntnisse der MS Office Produkte (Word, Excel, Outlook)
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Kommunikationsgeschick und Zuverlässigkeit
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Ankommen und wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm
- Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun
Standorte