IT-Supporter (m/w/d)
12.11.2024
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Aktualität: 12.11.2024
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12.11.2024, shoob.de
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IT-Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
Entgegennahme von Anrufen + Emails und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
Anfragen klären/wenn möglich dem Nutzer helfen (es gibt eine Wissensdatenbank; ansonsten Weiterleitung an den Second-Level-Support)
Qualifikationen:
IT-Ausbildung, Berufserfahrung, aber auch computeraffine Quereinsteiger
Kenntnisse im Microsoft Office Bereich
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte