IT Support Specialist (m/w/d)
08.10.2024
Brunel GmbH NL Bielefeld
Bielefeld (DE)
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IT Support Specialist (m/w/d)
Brunel GmbH NL Bielefeld
Bielefeld (DE)
Aktualität: 08.10.2024
Anzeigeninhalt:
08.10.2024, Brunel GmbH NL Bielefeld
Bielefeld (DE)
IT Support Specialist (m/w/d)
Aufgaben:
Wir suchen einen motivierten IT Support-Mitarbeiter, der unser Brunel-Team verstärkt und Kundenprojekte erfolgreich realisiert. Sie unterstützen unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen, führen Systeminstallationen durch und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb. Wenn Sie technikaffin sind und gerne im direkten Kontakt mit Menschen arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
- Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und -Anwendungen
- Unterstützung bei der Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe
- Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anleitungen für Endbenutzer
- Schulung der Mitarbeiter in der Nutzung von IT-Systemen und -Tools
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in gängiger Hardware, Software und Netzwerktechnologien
- Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
- Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Standorte