IT-Support 1st Level (m/w/d)

Jetzt bewerben

Drucken

FERCHAU GmbH Niederlassung München Mobility

Landshut, Isar (DE)

Informationen zur Anzeige:

IT-Support 1st Level (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung München Mobility

Landshut, Isar (DE)

Aktualität: 03.01.2025

Anzeigeninhalt:

03.01.2025, FERCHAU GmbH Niederlassung München Mobility

Landshut, Isar (DE)

IT-Support 1st Level (m/w/d)

Über uns:

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn.

Aufgaben:

Annahme und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Erste Fehleranalyse und Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen
Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support
Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern sowie Peripheriegeräten
Unterstützung der Anwender:innen bei IT-Fragen und Problemen
Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
Durchführung von regelmäßigen Systemchecks zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar
Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld wünschenswert
Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen
Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen von Vorteil
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

Standorte

Landshut Isar (DE)

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

IT-Support 1st Level (m/w/d)