IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit
08.06.2024
Tintschl Technik GmbH
Leinfelden-Echterdingen (DE)
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IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit
Tintschl Technik GmbH
Leinfelden-Echterdingen (DE)
Aktualität: 08.06.2024
Anzeigeninhalt:
08.06.2024, Tintschl Technik GmbH
Leinfelden-Echterdingen (DE)
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit
Ihre Aufgaben:
- Du bist der Retter in der Not für unsere Kunden und hilfst unseren Kunden bei ihren IT-Problemen
- Du spürst die Fehler auf und behebst diese mittels Remote-Zugriff auf den Kundenrechnern
- Deine strukturierte Denkweise hilft dir Tickets zu priorisieren, zu analysieren und last but not least auch zu dokumentieren
- Du bist unser Stürmer im Support, daher spielst du gekonnt Tickets weiter an deine Support-Kollegen in nachgelagerten Einheiten
- Dein Wissen teilst du gerne mit anderen - daher ist auch die Pflege und die Dokumentation in unserer Wissensdatenbank ein Kinderspiel für dich
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT als Fachinformatiker (m/w/d) oder als Quereinsteiger Berufserfahrung im Bereich IT-Support
- Spaß an Telefonie und Umgang mit anderen Menschen
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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