IT Service Desk (m/w/d)

Jetzt bewerben

Drucken

Dominikus-Ringeisen-Werk Kirchliche Stiftung des öffentlichen Rechts

Ursberg (DE)

Informationen zur Anzeige:

IT Service Desk (m/w/d)

Dominikus-Ringeisen-Werk Kirchliche Stiftung des öffentlichen Rechts

Ursberg (DE)

Aktualität: 19.10.2024

Anzeigeninhalt:

19.10.2024, Dominikus-Ringeisen-Werk Kirchliche Stiftung des öffentlichen Rechts

Ursberg (DE)

IT Service Desk (m/w/d)

Aufgaben:

- Sie sind für die Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk zuständig und übernehmen dabei die Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem sowie die Eröffnung von Tickets für den Second Level Support. - Eine souveräne und systematische Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld gehört außerdem zu Ihrem Aufgabengebiet. - Bei der Analyse und Erkennung der IT-Probleme unserer Anwender, stehen Sie mit Ihrem Wissen unterstützend und lösungsorientiert zur Seite (Windows, Office, VPN etc.). - Zudem führen Sie Schulungen im Microsoft Windows/Office Umfeld durch.

Qualifikationen:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder einer vergleichbaren Qualifikation. - Bereits vorhandene Berufserfahrung im Bereich First-Level-Support und Remote Support sind von Vorteil. - Ihnen ist eine selbständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise wichtig, sind kreativ und verfügen über ein innovatives zukunftsorientiertes Denken. - Zudem bringen Sie ein freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit mit. - Sie haben Freude im Umgang mit Menschen und zeigen die Bereitschaft zur Tätigkeit in einem überwiegend pädagogisch geprägten Umfeld. - Eine positive Einstellung zu den Werten des Dominikus-Ringeisen-Werks runden Ihr Profil ab.

Standorte

Ursberg (DE)

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

IT Service Desk (m/w/d)