IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support / IT Service Desk
11.05.2024
DSB Data Service for Business GmbH
Hamburg (DE)
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support / IT Service Desk
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DSB Data Service for Business GmbH
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Informationen zur Anzeige:
IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support / IT Service Desk
DSB Data Service for Business GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 11.05.2024
Anzeigeninhalt:
11.05.2024, DSB Data Service for Business GmbH
Hamburg (DE)
IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support / IT Service Desk
Aufgaben:
Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen
Über unser Ticketsystem
Support unseres Warenwirtschaftssystems
Unterstützung der Anwender bei IT-bezogenen Fragestellungen
Unterstützung der Administration einer Client- und Server-Netzwerkumgebung
Erarbeitung, Bewertung und Dokumentation von IT-Lösungen
Mitwirkung bei der Beschaffung von IT-Komponenten
Unterstützung der IT-Abteilungen bei der Lösungssuche und Schulung der Kollegen bzgl. neuer Prozesse und Problemlösungen
Qualifikationen:
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich
Sicherer Umgang mit MS Office, Windows 10
Selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil
Selbstbewusstes und professionelles Auftreten
Teamfähigkeit
Reisebereitschaft im Norddeutschen Raum
Führerschein Klasse B
Spaß an der Optimierung und der Weiterentwicklung von IT-Lösungen
Standorte