IT Service Desk (m/w/d)
28.06.2024
wu personal GmbH München
Leipzig (DE)
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wu personal GmbH München
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Aktualität: 28.06.2024
Anzeigeninhalt:
28.06.2024, wu personal GmbH München
Leipzig (DE)
IT Service Desk (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen
First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
Das bringen Sie mit:
Kenntnisse
Praxiserfahrung im IT-Support
Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung
Standorte