IT-Supporter [m/w/d]
20.06.2024
GBC Group GmbH
Bremen (DE)
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GBC Group GmbH
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Aktualität: 20.06.2024
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20.06.2024, GBC Group GmbH
Bremen (DE)
IT-Supporter [m/w/d]
Ihre Aufgaben:
Aufgeschlossen, fachkundig und stets freundlich - so präsentieren Sie sich auf allen Kanälen, wenn Sie unseren Kunden per Helpdesk bei auftretenden Problemen zur Seite stehen - ob telefonisch oder remote. Dabei arbeiten Sie eng mit Ihren Kollegen und den Kunden zusammen, wenn Sie im First- und Second-Level-Support tief in die Kundensysteme auf Microsoft-Basis eintauchen.
Das bringen Sie mit:
- Berufserfahrung im Technischen Support
- Kenntnisse in der Windows-Administration, in Active Directory, Terminalserver und Netzwerkrouting
- Routinierter Umgang mit MS Office
- Gute analytische Fähigkeiten, um sich in kundenindividuelle Anwendungen hineinzudenken
- Eine pragmatische Arbeitsweise
- Ein hohes Maß an Dokumentationsbereitschaft
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
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