IT-Administrator im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

Sie leisten IT-Support im 1st und 2nd Level bei software- und hardwaretechnischen Problemen, sowohl vor Ort als auch per Fernzugriff Sie sind zuständig für die Installation, Konfiguration, Wartung und Instandsetzung von Client- und Serversystemen, Endgeräten und Servern Sie stellen die Funktionsfähigkeit und Betriebssicherheit der internen IT-Infrastruktur sicher und geben Empfehlungen für Weiterentwicklungen Zu Ihren Aufgaben gehört die Administration von Benutzerprofilen und Zugriffsrechten sowie die Einweisung, Beratung und Betreuung der Endanwender Sie sind zuständig für die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren, einschließlich der Sicherheitsprotokolle, um sensible Daten zu schützen und die Systemintegrität zu wahren Deshalb passen Sie zu uns: Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung Solide Kenntnisse von Computersystemen, Netzwerken und Softwareanwendungen sowie die Vertrautheit mit Netzwerkprotokollen, wie TCP/IP, DNS, DHCP und VPN Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten zur effektiven Interaktion mit Benutzern und zur Bereitstellung klarer Anweisungen und technischer Anleitungen Sehr gutes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse