IT-Support Experte / 3rd Level Support (m/w/d)
11.09.2024
FERCHAU GmbH Zentrale
Rahden, Westfalen (DE)
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IT-Support Experte / 3rd Level Support (m/w/d)
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FERCHAU GmbH Zentrale
Rahden, Westfalen (DE)
Informationen zur Anzeige:
IT-Support Experte / 3rd Level Support (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Rahden, Westfalen (DE)
Aktualität: 11.09.2024
Anzeigeninhalt:
11.09.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Rahden, Westfalen (DE)
IT-Support Experte / 3rd Level Support (m/w/d)
Aufgaben:
*Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd-Level-Support und 3rd-Level Support
*Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets per E-Mail und Fernwartung
*Betreuung und Überwachung der Server-Infrastruktur
*Entwicklung und Implementierung spezifischer Lösungen mit den jeweiligen Entwicklern:innen
Qualifikationen:
Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Du bist leidenschaftliche:r Netzwerker:in und kombinierst für deine Kunden Effizienz und Qualität. Du bist immer bestrebt, optimale Freelancer:innenprofile in der bestmöglichen Responsezeit anzubieten. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
*Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
*Erfahrung im Support (2nd und 3rd Level)
*Erfahrungen im Linux oder Windows Umfeld wünschenswert
*Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Standorte