Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support
06.09.2024
DIE JOBMACHER GmbH
Leipzig (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support
DIE JOBMACHER GmbH
Leipzig (DE)
Aktualität: 06.09.2024
Anzeigeninhalt:
06.09.2024, DIE JOBMACHER GmbH
Leipzig (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support
Aufgaben:
- Erfassen und Bearbeiten von Kundenanliegen via Telefon und Email
- Erstellen von Tickets und Lösung technischer Kundenprobleme und Störungen
- Weiterleitung von Anliegen an höhere Support-Ebenen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder fundierte Kenntnisse der Informationstechnik
- Fachlich versiert und technisches Verständnis
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Gute Englischkenntnisse
- Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- PKW ist wünschenswert aber keine Voraussetzung
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