Front Office Manager (m/w/d)
19.11.2024
Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Berlin (DE)
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Front Office Manager (m/w/d)
Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 19.11.2024
Anzeigeninhalt:
19.11.2024, Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Berlin (DE)
Front Office Manager (m/w/d)
Aufgaben:
- Leitung des Front Office Teams, inkl. Gestaltung von Dienstplänen, Urlaubsplänen und Trainingsplänen
- Einteilung der täglichen Aufgaben - Sicherung eines reibungslosen Arbeitsablaufs
- Delegieren und Ausführen üblicher Front Office Tätigkeiten
- Führung und Coaching des Teams auf Hotelstandards - Qualitätssicherung und Kontrolle sowie Führen von Mitarbeitergesprächen
- Check-In / Check-Out / Gästebetreuung sowie Beschwerdemanagement
- Rechnungs- und Kommissionskontrolle
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Begeisterung und Engagement, Spaß an der persönlichen Weiterentwicklung
- Beste Ortskenntnisse, um den Gästen persönliche Tipps an die Hand zu geben
- Freude an neuen Herausforderungen und an der Weiterentwicklung der Hotelgruppe mitzuwirken
- Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft und Offenheit, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte