Front Office Agent
17.11.2024
Victor's Residenz-Hotels GmbH
Berlin (DE)
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Front Office Agent
Victor's Residenz-Hotels GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 17.11.2024
Anzeigeninhalt:
17.11.2024, Victor's Residenz-Hotels GmbH
Berlin (DE)
Front Office Agent
Aufgaben:
- Ihnen fällt es leicht, mit einem Lächeln unsere Gäste zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass diese sich vom ersten Augenblick optimal betreut fühlen
- Sie sind vom Check-in bis zum "Auf Wiedersehen" erster Ansprechpartner für unsere Gäste
- Sie kennen sich in der Stadt aus und haben immer Szenetips in der Hinterhand
- Sie erledigen die Tagesaufgaben und beenden Ihre Schicht mit einem aufgeräumten Front Office
- Sie erstellen Rechnungen und sorgen dafür, dass die Kasse am Ende Ihrer Schicht stimmt
- Sie arbeiten eng mit unserer zentralen Reservierungsabteilung zusammen, erstellen Angebote und Reservierungsbestätigungen
Qualifikationen:
- Sie tragen das "Gastgeber-Gen" in sich und können Menschen mit Ihrer natürlichen Freundlichkeit begeistern
- Sie haben bestenfalls bereits erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren oder ähnlichen Position
- Sie sind ein hilfsbereiter Teamplayer, denken mit und haben ein herzliches und souveränes Auftreten
- Sie bleiben immer cool - selbst, wenn alle Gäste gleichzeitig einchecken möchten
- Sie arbeiten gerne flexibel im Früh-, Spät- oder Nachtdienst
- Sie kommunizieren in Deutsch, Englisch oder sogar einer weiteren Fremdsprache mit unseren Gästen
Standorte