First Level Support
28.06.2024
Allgeier Experts GmbH
Bitterfeld-Wolfen (DE)
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First Level Support
Allgeier Experts GmbH
Bitterfeld-Wolfen (DE)
Aktualität: 28.06.2024
Anzeigeninhalt:
28.06.2024, Allgeier Experts GmbH
Bitterfeld-Wolfen (DE)
First Level Support
Ihre Aufgaben:
- Organisation der Einsatzpläne von Servicetechnikern und Subunternehmern
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Terminabsprachen
- Priorisierung und Beurteilung von Aufträgen
- Überwachung von Terminen und Aktualisierung von Kundendaten
- Berichterstattung und Überprüfung von KPIs
- Sicherstellung der Qualität und Dokumentation in IT-Systemen
Das bringen Sie mit:
- Idealerweise verfügen Sie bereits über Berufserfahrung in der Disposition, jedoch sind auch Quereinsteiger willkommen
- Solide Kenntnisse in MS-Office sowie gute geografische Fähigkeiten
- Von Vorteil sind Erfahrungen im Support und in der Kundenbetreuung
- Eigenständiges Arbeiten sowie Teamorientierung werden geschätzt
- Ihre Deutschkenntnisse sind hervorragend, und Sie beherrschen auch Englisch gut
- Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften (Remote) und gelegentliche Dienstreisen
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