Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)
25.06.2024
Hays Professional Solutions GmbH Standort Mannheim
Kornwestheim (DE)
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Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)
Hays Professional Solutions GmbH Standort Mannheim
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Aktualität: 25.06.2024
Anzeigeninhalt:
25.06.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Mannheim
Kornwestheim (DE)
Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie kümmern sich um die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Sie sind der erste Ansprechpartner für die Kunden in Bezug auf Tests und Analysen die Labore in Ludwigsburg und Leipzig
- Sie sind für die Erfassung von Kundeninformationen in Salesforce zuständig sowie für die Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden
- Sie arbeiten teamübergreifend unter anderem mit dem Außendienst, mit der tiermedizinischen Fachberatung und den diagnostischen Abteilungen der Labore zusammen
Das bringen Sie mit:
- Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit, bevorzugt im (veterinär-)medizinischen oder naturwissenschaftlichen Bereich
- Sie denken kundenorientiert und Kommunikation, sowohl verbal als auch schriftlich auf Deutsch und Englisch gehört zu Ihren Stärken
- Die Nutzung von Microsoft Office Programmen ist kein Problem, erste Erfahrungen mit Salesforce von Vorteil
- Sie sind flexibel und motiviert und arbeiten gerne in einem großen Team
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