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Customer Service im Corporate Training - Trainingskoordinator (m/w/d) - Hannover
KERN AG, Sprachendienste
Hannover (DE)
Aktualität: 16.08.2024
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16.08.2024, KERN AG, Sprachendienste
Hannover (DE)
Customer Service im Corporate Training - Trainingskoordinator (m/w/d) - Hannover
Aufgaben:
- Sie übernehmen für Ihre Kunden die Planung, Koordination und Administration unserer Trainings
- Sie bauen bestehende Kundenbeziehungen aus
- Sie betreuen Kundenprojekte
- Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Firmenkunden (Telefonbeantwortung, Post, Material, Zertifikate).
- Sie pflegen einen engen Kontakt zum Trainerteam, um einen reibungslosen Ablauf der Trainings zu gewährleisten
Qualifikationen:
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent/in oder einen Hochschulabschluss.
- Sie haben Spaß im Umgang mit Menschen, sind freundlich und arbeiten gerne eigenverantwortlich, kunden- und ergebnisorientiert.
- Ihre kommunikativen Fähigkeiten sind im mündlichen und schriftlichen Bereich in Deutsch und Englisch sehr gut.
- Sie können sich flexibel und schnell auf neue Situationen einstellen
- Sie können sich mühelos in ein bestehendes Team integrieren.
- Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse und sind sicher im Umgang mit den Programmen Word, Excel und Outlook Ihr Auftreten ist sympathisch, geprägt von Selbstbewusstsein, Einfühlungsvermögen und Überzeugungskraft.
- Eigeninitiative, Belastbarkeit, Selbständigkeit und Durchsetzungsvermögen runden Ihr Profil ab.
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