Customer Service Agent (m/w/d)

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DF Automotive GmbH

Flensburg (DE)

Informationen zur Anzeige:

Customer Service Agent (m/w/d)

DF Automotive GmbH

Flensburg (DE)

Aktualität: 30.08.2024

Anzeigeninhalt:

30.08.2024, DF Automotive GmbH

Flensburg (DE)

Customer Service Agent (m/w/d)

Aufgaben:

- Begleite unsere Kund:innen dabei, das perfekte Match für ihr Fahrzeug zu finden - du bist ihr persönlicher Fahrzeug-Guru. - Berate unsere Kund:innen über alle Kommunikationskanäle - ob per Telefon, E-Mail oder Live-Chat, du bist immer zur Stelle. - Bearbeite Anfragen schnell und effizient - du bist die Problemlöserin oder der Problemlöser. - Überwache eingegangene Aufträge und stelle sicher, dass die Kommunikation reibungslos und rechtzeitig abläuft - glückliche Kund:innen sind dein Ziel. - Kommuniziere mit Lieferanten und sorge dafür, dass alles geschmeidig und rund läuft. - Arbeite an spannenden Projekten mit und bring deine Ideen ein - sei ein aktiver Teil unseres Teams.

Qualifikationen:

- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - du bist bestens vorbereitet. - KFZ-Verständnis und den Wunsch, dich proaktiv weiterzuentwickeln, zu wachsen und Teil eines starken Teams zu sein - du bist unser/e Auto-Expert:in - Ausgeprägtes kommunikatives Geschick, Organisationstalent sowie eine starke Kunden- und Serviceorientierung - du hast den Dreh raus. - Eine strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise - du packst die Dinge an. - Stressresistenz und die Fähigkeit, in einer schnelllebigen und flexiblen Umgebung einen »kühlen Kopf« zu bewahren - du bleibst cool, egal was kommt. - Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil - du bist sprachlich fit. - Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen wünschenswert - du bist ein Office-Allrounder.

Standorte

Flensburg (DE)

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