Customer Service Advisor (Schwerpunkt Technik)
08.11.2024
Salesupply Deutschland GmbH
Duisburg (DE)
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Customer Service Advisor (Schwerpunkt Technik)
Salesupply Deutschland GmbH
Duisburg (DE)
Aktualität: 08.11.2024
Anzeigeninhalt:
08.11.2024, Salesupply Deutschland GmbH
Duisburg (DE)
Customer Service Advisor (Schwerpunkt Technik)
Aufgaben:
- Kompetenter Ansprechpartner für technische Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Retouren und Erstellen von Rücksendungen
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch exzellenten Kundenservice
- Effiziente Problemlösung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit bei technischen Problemen
- Unterstützung der Kunden bei der Nutzung technischer Produkte und Services
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im technischen Kundensupport
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz
- Freude am Kundenkontakt und stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Standorte