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Karl Eugen Fischer GmbH Maschinenfabrik
Service-Techniker After Sales (m/w/d) 23.08.2024 Karl Eugen Fischer GmbH Maschinenfabrik Burgkunstadt (DE)
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Service-Techniker After Sales (m/w/d)

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Service-Techniker After Sales (m/w/d)
Karl Eugen Fischer GmbH Maschinenfabrik
Burgkunstadt (DE)
Aktualität: 23.08.2024

Anzeigeninhalt:

23.08.2024, Karl Eugen Fischer GmbH Maschinenfabrik
Burgkunstadt (DE)
Service-Techniker After Sales (m/w/d)
Aufgaben:
Technische Unterstützung der Fachbereiche Ersatzteile und Service bei der Angebots- und Auftragsabwicklung. Hierzu gehört im Wesentlichen: - Klärung von technischen Fragen bei Kundenanfragen intern und extern - Fachbezogene technische Berechnungen mit Kennwerten durchführen - Konstruktive Umsetzung von Umbauten, speziell Updates / Upgrades - Strukturierte Erstellung von Komponentenstücklisten im ERP-System - Erstellung von Dokumentationszeichnungen gemäß den betrieblichen Richtlinien - Pflege von kundenspezifischen Ersatzteillisten und Katalogsystemen - Erstellen von Ersatzteillisten für neue Maschinen und Anlagen - Mitwirken bei der Entwicklung und Dokumentation von After-Sales-Produkten in Zusammenarbeit mit den Außendienst-Technikern, den technischen Abteilungen sowie den administrativen und projektbezogenen Einheiten innerhalb der Service-Organisation. - Technische Betreuung der Partnerunternehmen für die lokale Produktion von einzelnen Ersatzteilen im Ausland. - Überarbeitung der technischen Ersatzteil-Attribute in den Materialstamm des ERP-Systems. - Mitarbeit bei Ersatzteil-Pricing Projekten intern und auch in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern. - Projekt-Mitarbeit zur Erstellung von Service-Baugruppen und vertriebsorientierten Umbau-Sätzen im After-Sales Portfolio.
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium zum Diplomingenieur/in der Fachrichtung Maschinenbau oder Ausbildung zum/r Maschinenbautechniker/in - Hohes Maß an Kundenorientierung, Flexibilität und Teamfähigkeit - Sorgfältige, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Kenntnisse im Umgang mit den Microsoft Office Programmen - Kenntnisse mit ERP-System (wünschenswert) - Erfahrung im Bereich des Sondermaschinenbaus (wünschenswert) - CAD-Kenntnisse - Fähigkeit zur Kooperation und Kommunikation Sie haben Spaß daran, im Team zu arbeiten, besitzen die Fähigkeit technische Sachverhalte zu analysieren, sie arbeiten konzeptionell, eigenverantwortlich und ergebnisorientiert, haben Organisationsgeschick und können übergreifende Bezüge schnell erkennen.

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