Customer Care Agent (m/w/d)
05.11.2024
persOrange GmbH (Hauptbetrieb)
Ratingen (DE)
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Customer Care Agent (m/w/d)
persOrange GmbH (Hauptbetrieb)
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Aktualität: 05.11.2024
Anzeigeninhalt:
05.11.2024, persOrange GmbH (Hauptbetrieb)
Ratingen (DE)
Customer Care Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
- Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz
- Reklamations- und Kündigungsbearbeitung
- Stammdatenpflege
- Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im internationalen Kundenservice
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
- Kundenorientierte Arbeitsweise und Gewissenhaftigkeit
- IT-Affinität
Standorte