Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport
07.06.2024
Richard H. Gruber Consulting GmbH
Bremen (DE)
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Richard H. Gruber Consulting GmbH
Bremen (DE)
Informationen zur Anzeige:
Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport
Richard H. Gruber Consulting GmbH
Bremen (DE)
Aktualität: 07.06.2024
Anzeigeninhalt:
07.06.2024, Richard H. Gruber Consulting GmbH
Bremen (DE)
Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung in einem modernen, agilen Umfeld mit modernen Arbeitsmitteln.
- Betreuung von Windowsanwendungen und Support von Apps (iOS und Android) im telefonischen Anwendungssupport.
- Lösungs- und serviceorientierte Kommunikation über verschiedene Kanäle.
- Erfassung und Klärung von Kundenanfragen.
- Analyse von Störungen und Unterstützung bei Anwendungsproblemen
Das bringen Sie mit:
- Erste Berufserfahrung im technischen Support, auch als Quereinsteiger.
- IT-Affinität und serviceorientierte Denkweise.
- Erfahrung im Umgang mit Smartphones und PCs.
- Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht).
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.
- Optional: Erfahrung mit MS Office 365.
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