Call Center Agent Inbound m/w/d
21.12.2024
euregio Personaldienstleistungen GmbH Niederlassung Bottrop
Essen, Ruhr (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Call Center Agent Inbound m/w/d
euregio Personaldienstleistungen GmbH Niederlassung Bottrop
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 21.12.2024
Anzeigeninhalt:
21.12.2024, euregio Personaldienstleistungen GmbH Niederlassung Bottrop
Essen, Ruhr (DE)
Call Center Agent Inbound m/w/d
Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung im Inbound
- Sie analysieren, bearbeiten und lösen technische Kundenanfragen (Bankwesen)
- Bei Problemen, die außerhalb Ihres Bereichs liegen, erstellen Sie qualifizierte Tickets und übergeben diese an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen.
- Sie verantworten die Bearbeitung und Koordination von Störungen im 1st Level
- Kein Verkauf oder Vertrieb
Qualifikationen:
- Gute MS Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft
Wir bieten:
- Ein gesichertes, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teil-/Vollzeit
- Übertarifliche Bezahlung (ab 14,00 EUR)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Verpflegungsmehraufwand und Fahrgeld/Tankgutscheine möglich
- Corporate benefits/attraktive Mitarbeiterangebote
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Inflationsausgleichsprämie
- Ein faires, verantwortungsvolles Miteinander und ein tolles Team
- Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Übernahmeoption
Unser Kontakt:
Marcel Puszicha
+49 2041 761040
NL-Bottrop@epdl.de
Euregio Personaldienstleistungen GmbH
Berliner Platz 10
46236 Bottrop
Standorte