Call Center Agent (m/w/d)
12.10.2024
actuell Personal GmbH
Essen, Ruhr (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Call Center Agent (m/w/d)
actuell Personal GmbH
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 12.10.2024
Anzeigeninhalt:
12.10.2024, actuell Personal GmbH
Essen, Ruhr (DE)
Call Center Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen
- Dokumentation der Gespräche in unserem System
- Kontaktaufnahme mit inaktiven Kunden mit dem Ziel diese zu reaktivieren
Qualifikationen:
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter-Bereich ist wünschenswert, aber nicht Bedingung, viel wichtiger ist ein Lächeln in der Stimme
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutscher Sprache
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit gängigen Computeranwendungen
- Teamfähigkeit sowie eine kundenorientierte Denkweise
Standorte