B64-C06 IT-Supporter Helpdesk / Administrator (m/w/d)
30.11.2024
Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung
Freiburg im Breisgau (DE)
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Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung
Freiburg im Breisgau (DE)
Informationen zur Anzeige:
B64-C06 IT-Supporter Helpdesk / Administrator (m/w/d)
Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung
Freiburg im Breisgau (DE)
Aktualität: 30.11.2024
Anzeigeninhalt:
30.11.2024, Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung
Freiburg im Breisgau (DE)
B64-C06 IT-Supporter Helpdesk / Administrator (m/w/d)
Aufgaben:
- Gewährleistung eines stabilen und störungsfreien Betriebes der System- und Applikationsumgebung
- Telefonische Entgegennahme und Aufnahme von Störungen im Ticketsystem
- Kompetente Unterstützung bei Fragen zur Nutzung von Kundenapplikationen, Office 2013/2016 und Windows 10
- Support bei Störungen im Bereich Hardware oder Software
- Administration von IT- Systemen, Benutzerdaten und Postfächern (Mail, Active Directory, Jira, Confluence)
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der IT, idealerweise als Fachinformatiker (m/w) Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im User Help Desk, Service Desk, IT-Hotline, IT-Support
- Gute Kenntnisse in Windows 10, MS Office und im Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in Active Directory und VoIP wünschenswert
Standorte