Helpdesk Administrator (m/w/d)
14.09.2024
Ashampoo GmbH & Co. KG
Rastede (DE)
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Helpdesk Administrator (m/w/d)
Ashampoo GmbH & Co. KG
Rastede (DE)
Aktualität: 14.09.2024
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14.09.2024, Ashampoo GmbH & Co. KG
Rastede (DE)
Helpdesk Administrator (m/w/d)
Aufgaben:
Wir suchen einen engagierten Helpdesk Administrator (m/w/d) für bis zu 20 Stunden die Woche, der sich um den First-Level IT-Support sowie um grundlegende administrative Aufgaben kümmert. Diese Position ist für die Einrichtung und Pflege von Arbeitsplatztechnologien sowie für die Unterstützung des IT-Betriebs verantwortlich.
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im First-Level-Support
- Einrichten und Konfigurieren von Laptops für Mitarbeiter
- Zurücksetzen von Laptops auf Standardkonfigurationen
- Einrichten und Aufbau von Arbeitsplätzen Verwalten von E-Mail-Verteilern und Berechtigungen
- Durchführung der jährlichen Inventur von IT-Geräten und Zubehör
- Pflege von Dokumentationen
- Verwaltung des IT-Lagers
- Durchführung von Inventarisierungsprozessen für alle IT-Geräte
Qualifikationen:
- Affinität zur Informationstechnologie
- Gute Kenntnisse in der Einrichtung und Konfiguration von Computern und Software
- Grundlegendes Verständnis für IT-Infrastrukturen und Arbeitsplatztechnologien
- Teamorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, effizient und selbständig zu arbeiten
- Hohe Problemlösungskompetenz und Serviceorientierung
Standorte