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Helpdesk Administrator (m/w/d)

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Helpdesk Administrator (m/w/d)
Ashampoo GmbH & Co. KG
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Aktualität: 14.09.2024

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14.09.2024, Ashampoo GmbH & Co. KG
Rastede (DE)
Helpdesk Administrator (m/w/d)
Aufgaben:
Wir suchen einen engagierten Helpdesk Administrator (m/w/d) für bis zu 20 Stunden die Woche, der sich um den First-Level IT-Support sowie um grundlegende administrative Aufgaben kümmert. Diese Position ist für die Einrichtung und Pflege von Arbeitsplatztechnologien sowie für die Unterstützung des IT-Betriebs verantwortlich. - Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im First-Level-Support - Einrichten und Konfigurieren von Laptops für Mitarbeiter - Zurücksetzen von Laptops auf Standardkonfigurationen - Einrichten und Aufbau von Arbeitsplätzen Verwalten von E-Mail-Verteilern und Berechtigungen - Durchführung der jährlichen Inventur von IT-Geräten und Zubehör - Pflege von Dokumentationen - Verwaltung des IT-Lagers - Durchführung von Inventarisierungsprozessen für alle IT-Geräte
Qualifikationen:
- Affinität zur Informationstechnologie - Gute Kenntnisse in der Einrichtung und Konfiguration von Computern und Software - Grundlegendes Verständnis für IT-Infrastrukturen und Arbeitsplatztechnologien - Teamorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - Fähigkeit, effizient und selbständig zu arbeiten - Hohe Problemlösungskompetenz und Serviceorientierung

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