1st Level Supportmitarbeiter / Call center Agent
12.09.2024
Workatlim.it Systemhaus GmbH
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Informationen zur Anzeige:
1st Level Supportmitarbeiter / Call center Agent
Workatlim.it Systemhaus GmbH
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Aktualität: 12.09.2024
Anzeigeninhalt:
12.09.2024, Workatlim.it Systemhaus GmbH
Übersee (DE)
1st Level Supportmitarbeiter / Call center Agent
Aufgaben:
1st & 2nd Level Support fürs Hotels
Schnelle und reibungslose Erstellung von Kundentickets
Probleme mit kommunikativem Geschick und Geduld erfragen
Erstbearbeitung der Kundenprobleme - Problemlösung mit Hilfestellungen per Ferndiagnose
Fähigkeit, komplexe Vorgänge möglichst einfach zu erklären
Weiterleitung an höhere Support-Ebenen
Qualifikationen:
Fürerschein: Fahrerlaubnis Klasse C1(wünschenswert)
Soft-Skills: Flexibilität, Lernbereitschaft, Belastbarkeit, Kundenorientierung, Problemlösefähigkeit
Standorte