Call-Center-Agent (m/w/d)
05.10.2024
redworkgroup GmbH
Würzburg (DE)
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Call-Center-Agent (m/w/d)
redworkgroup GmbH
Würzburg (DE)
Aktualität: 05.10.2024
Anzeigeninhalt:
05.10.2024, redworkgroup GmbH
Würzburg (DE)
Call-Center-Agent (m/w/d)
Aufgaben:
Sie unterstützen unseren Kunden telefonisch bei der Koordination und Abwicklung von Parkanfragen. Ihre Aufgabe ist es, Anrufe entgegenzunehmen, Kundenanliegen zu bearbeiten sowie Hilfe bei Parkplatzfragen und Störungen zu bieten.
- Annahme von Telefonanrufen
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden
- Unterstützung bei Problemen jeglicher Art
- Dokumentation und Beheben von Störungen
- Bedienung von Parksystemanlagen per Fernbedienung
Qualifikationen:
- Erfahrung im Call-Center von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst 24/7 (5-Tage-Woche)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Auftreten
- Kenntnisse im Umgang mit Computersystemen, MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Gute Englischkenntnisse
- Pkw zum Erreichen des Arbeitsortes von Vorteil
Standorte