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VIP-Supporter (m/w/d) - 030724-3-MUE
BFI Informationssysteme GmbH
München (DE)
Aktualität: 04.07.2024
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04.07.2024, BFI Informationssysteme GmbH
München (DE)
VIP-Supporter (m/w/d) - 030724-3-MUE
Ihre Aufgaben:
- Fehleranalyse und selbstständige Lösungsbehebung anhand Knowledge Base und mit Unterstützung von Fachgruppen
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- IT-Kenntnisse im Windows- und Office-Umfeld (auch für IT-Quereinsteiger)
- Erfahrung im Umgang mit mobilen Apple iOS Devices (auch für IT-Quereinsteiger)
- Erste Erfahrungen im Ticketsystem/Ticketbearbeitung
- Erfahrung im Telefonsupport/Telefonhotline von Vorteil
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