User-Help-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)
24.09.2024
FERCHAU GmbH Zentrale
Gütersloh (DE)
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User-Help-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Gütersloh (DE)
Aktualität: 24.09.2024
Anzeigeninhalt:
24.09.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Gütersloh (DE)
User-Help-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
*Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten
*Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
*Verwaltung einer Microsoft Active Directory
*Installation von Softwareprodukten auf Endgeräten sowie Cliententstörung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration, Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
*Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
*Erfahrungen im Office-365-Umfeld wünschenswert
*Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Standorte