Technischer Support - internationaler Maschinenbau (m/w/x)

Als Teil unseres Technical Support Teams bist du der kompetente, verlässliche Ansprechpartner für unsere Kunden bezüglich technischer Unterstützung für EVG Anlagen. Erster Ansprechpartner für technische Kundenanfragen Eigenständige Priorisierung und Bearbeitung der hereinkommenden Anfragen Technische Unterstützung zur Fehlerbehebung via Telefon, E-Mail, Remote Verbindung für unsere Servicetechniker vor Ort sowie unsere Kunden Technische Klärung von Ersatzteil- und Upgradeanfragen (Inhouse) Verantwortung für die Supportanfrage von der Initiierung bis zum Abschluss in enger bereichsübergreifender Zusammenarbeit Was du mitbringst: Eine abgeschlossene technische Ausbildung LAP/FS/HTL (Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik, ...) oder ähnliche fundierte Elektronikkenntnisse Systematische Vorgehensweise bei Problemlösungen Kundenorientierung im Denken und Handeln Eigenverantwortung und Belastbarkeit Englischkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Denkweise Wir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und auf das Miteinander, entsprechend organisieren wir verschiedenste Aktivitäten und Mitarbeiterevents. Neuen Mitarbeiter*innen wird der Einstieg durch umfangreiche Mentoring- und Weiterbildungsprogramme erleichtert. Außerdem unterstützen wir beim Umzug und stellen ggf. eine Firmenwohnung zur Verfügung.