Systemadministrator IT-Support Siemens (m/w/d)
26.06.2024
FERCHAU GmbH Zentrale
Stuttgart (DE)
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Systemadministrator IT-Support Siemens (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Stuttgart (DE)
Aktualität: 26.06.2024
Anzeigeninhalt:
26.06.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Stuttgart (DE)
Systemadministrator IT-Support Siemens (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Technischer First Level Support und IT Service für Endbenutzer: innen
- Annahme und eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen
- Störungserfassung, -behebung und -weiterleitung
- Bearbeitung von Störungen und Requests im Soft- und Hardwarebereich
- Erarbeitung von Lösungen für die Anwender: innen bzw. Weiterleitung der Problemmeldungen an den Second Level Support bzw. die Fachgruppen
- Dokumentation der Lösung nach Störungsbeseitigung im Ticketsystem
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Systemadministrator: innen/ Techniker: innen oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme und Microsoft Office Produktpalette sowie im PC-Hardwarebereich
- Gute Anwenderkenntnisse in SAP R/3 und Microsoft 365 ebenso von Vorteil, wie Erfahrung in First Level Support/IT Client Services
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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