Systemadministrator (m/w/d)
30.05.2024
STELLENWERT GmbH & Co. KG
Brake (Unterweser) (DE)
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Systemadministrator (m/w/d)
STELLENWERT GmbH & Co. KG
Brake (Unterweser) (DE)
Aktualität: 30.05.2024
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30.05.2024, STELLENWERT GmbH & Co. KG
Brake (Unterweser) (DE)
Systemadministrator (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
IM FIRST- UND SECOND-LEVEL-SUPPORT
First- und Second-Level-Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Dokumentation von Vorfällen im Incident Management und Verwaltung des Issue-Tracking-Systems
Identifizierung und Qualifizierung von Problemen und Serviceanfragen
Testen und Unterstützung bei der Implementierung neuer Hardware- und Softwarekonfigurationen
Kontinuierliche Verbesserung und Aktualisierung der jeweiligen Anwendungen
Verwaltung und Aktualisierung von Wissensdatenbanken
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechte und Koordinierung von bereichsübergreifende Themen
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare IT-bezogene Ausbildung
Erfahrung im First- und Second-Level-Support in einer IT-Umgebung
Vorzugsweise Kenntnisse in IT-Prozessen nach ITIL
Kompetenz in Windows, MS Office, Web- und Netzwerkdiensten sowie im Bereich IT-Arbeitsplätze, idealerweise Microsoft 365
Teamfähigkeit, lösungsorientierte Herangehensweise, starke Kommunikationsfähigkeiten, Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft
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