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Volksbank Südmünsterland-Mitte eG

Haltern am See (DE)

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Serviceberater (m/w/d) in Voll-oder Teilzeit

Volksbank Südmünsterland-Mitte eG

Haltern am See (DE)

Aktualität: 14.03.2024

Anzeigeninhalt:

14.03.2024, Volksbank Südmünsterland-Mitte eG

Haltern am See (DE)

Serviceberater (m/w/d) in Voll-oder Teilzeit

Ihre Aufgaben:

Reaktive Beratung unserer Servicekunden Erkennen von Cross-Selling Ansätzen und vertriebsorientierter Umgang damit Kooperative Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitenden im Service zur Forcierung von Anbahnungen und Überleitungen Kooperative Zusammenarbeit mit den Spezialisten der Verbundpartner (insbesondere R+V und BSH) Erkennen von Potentialkunden und Überleitung entsprechend unserer Zielgruppenstrategie Erfassung und Pflege von Kundendaten und Kundendateien sowie qualifizierte Bearbeitung der anfallenden Sachbearbeitung Überleitung und Unterstützung der Kunden in der Bedienung von digitalpersönlichen und digitalen Zugangswegen der Bank Betreuung der Kunden mit Hilfe von digital und digital-persönlichen Kommunikationskanälen Aktive Kundenansprache per Telefon (Inbound und Outbound) im Rahmen von Kampagnen Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unseres KDT´s und dessen Angebote und Dienstleistungen

Das bringen Sie mit:

Abschluss Bankkauffrau/-mann oder vergleichbarer Bildungsstand mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert Hohe Vertriebs- und Serviceorientierung, gepaart mit guter Auffassungsgabe Gutes verbales und positives Kommunikationsvermögen Freundliches und sicheres Wirken im telefonischen Kundenumgang Selbständige, vorausschauende und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Leistungsbereitschaft und Engagement Teamfähigkeit und Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung

Standorte

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