Serviceberater (m/w/d)
27.06.2024
NEYC Consulting
Ettlingen (DE)
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NEYC Consulting
Ettlingen (DE)
Aktualität: 27.06.2024
Anzeigeninhalt:
27.06.2024, NEYC Consulting
Ettlingen (DE)
Serviceberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Umsetzung aller Serviceprozesse wie Terminvereinbarung und -vorbereitung, Fahrzeugannahme, Steuerung der Reparaturen und Serviceleistungen in der Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen.
Zugehörige Abrechnung der Serviceaufträge
Durchführung von Direktannahmen und Besprechung mit dem Kunden über notwendige Arbeiten am Fahrzeug
Aktiver Verkauf von ergänzenden Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
Die Pflege der Kundenbeziehung steht hierbei ebenso im Vordergrund.
Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche können gerne auch nach Feierabend statt finden
Das bringen Sie mit:
Automobile Begeisterung
Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur KFZ-Mechaniker/-in, wenn möglich KFZ-Meisterprüfung oder zertifizierter Serviceberater. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kfz-Servicebereich ist ebenso möglich
Gute Allgemeinbildung sowie kaufmännisches Verständnis
Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Wichtig ist eine strukturierte Arbeitsweise und sehr gute Selbstorganisation
Ausgeprägte Kundenorientierung
Standorte