Reaktive Beratung unserer Servicekunden Erkennen von Cross-Selling Ansätzen und vertriebsorientierter Umgang damit Kooperative Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitenden im Service zur Forcierung von Anbahnungen und Überleitungen Kooperative Zusammenarbeit mit den Spezialisten der Verbundpartner (insbesondere R+V und BSH) Erkennen von Potentialkunden und Überleitung entsprechend unserer Zielgruppenstrategie Erfassung und Pflege von Kundendaten und Kundendateien sowie qualifizierte Bearbeitung der anfallenden Sachbearbeitung Überleitung und Unterstützung der Kunden in der Bedienung von digitalpersönlichen und digitalen Zugangswegen der Bank Betreuung der Kunden mit Hilfe von digital und digital-persönlichen Kommunikationskanälen Aktive Kundenansprache per Telefon (Inbound und Outbound) im Rahmen von Kampagnen Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unseres KDT´s und dessen Angebote und Dienstleistungen