Service Engineer (m/w/d) - 151122-7-FFM
31.10.2024
BFI Informationssysteme GmbH
Frankfurt am Main (DE)
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Service Engineer (m/w/d) - 151122-7-FFM
BFI Informationssysteme GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 31.10.2024
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31.10.2024, BFI Informationssysteme GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Service Engineer (m/w/d) - 151122-7-FFM
Aufgaben:
- Installation und Austausch von standardisierter Hardware
- Installation und Upgrade von Standardsoftware per Image
- Zusätzliche manuelle Softwareinstallation (Einzelplatzversion)
- Bearbeitung von Anfragen und Änderungen für Benutzerkonten
- Bereitstellung und Bearbeitung von Anfragen zu UCC-Hardware (CISCO, Apple, Jabber)
- Bereitstellung neuer SIM-Karten für neue Mitarbeiter oder neue HW
- Initialisierung und Abwicklung von Reparaturaufträgen von beschädigten Tablets und Handys
- Bereitstellung und Autorisierungsverwaltung von Kunden-Apps (Apple-Hardware)
- Zubehörwechsel (Drucker, Festplatte, Headset, Dockingstation usw.)
- Lagerverwaltung der Leasing Hardware
- Durchführung von Büroumzügen
- Bearbeitung und Priorisierung von Tickets
- Remote Support
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und entsprechende Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (inklusive Netzwerk, Mobile Devices)
- Gute Kenntnisse der gängigsten Betriebssysteme
- Erfahrung in der Benutzerverwaltung mit Active Directory
- Erfahrung mit SCCM
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte