Hardware- und Software-Supporttechniker (m/w/d) - 041124-6-FFM
05.11.2024
BFI Informationssysteme GmbH
Frankfurt am Main (DE)
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Hardware- und Software-Supporttechniker (m/w/d) - 041124-6-FFM
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Informationen zur Anzeige:
Hardware- und Software-Supporttechniker (m/w/d) - 041124-6-FFM
BFI Informationssysteme GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 05.11.2024
Anzeigeninhalt:
05.11.2024, BFI Informationssysteme GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Hardware- und Software-Supporttechniker (m/w/d) - 041124-6-FFM
Aufgaben:
- Vor-Ort-Behandlung von Vorfällen basierend auf einem einzigen Swap für Hardware-Vorfälle
- Handout und Abgabe von Laptops, Zubehör
- Abwicklung von Hardware-Reparaturen und Garantieabwicklungen (gegenüber externen Unternehmen für die eigentliche Reparatur)
- Erneutes Image zurückgegebener Hardware zur Wiederverwendung
- Lösen von Softwareproblemen
- Unterstützung bei Problemen bei der ersten Anmeldung.
- Unterstützung neuer Benutzer über die IT-Ausrüstung, VPN-Nutzung usw.
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich
- Gute Kenntnisse der gängigsten Betriebssysteme
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte