Service Desk Agent/ IT Supporter (m/w/d)
13.12.2024
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Service Desk Agent/ IT Supporter (m/w/d)
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Aktualität: 13.12.2024
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13.12.2024, shoob.de
Berlin (DE)
Service Desk Agent/ IT Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
- Support für die gängigen Office Produkte, MS Windows sowie im Hardware- und Netzwerkbereich
- Anwenderunterstützung per Telefon, Remote und Chat
- Dokumentation der Tätigkeit
- Arbeiten in einem Ticketsystem
- Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank
Qualifikationen:
- Kenntnisse im Umgang mit der Microsoft-Produktfamilie
- Englischkenntnisse
- Gute IT Grundkenntnisse
- Selbstständiges und engagiertes Arbeiten
- wenn möglich: Aktueller Vermittlungsgutschein
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