Service Coordinator (m/w/d)

Sie nehmen eine wichtige Rolle bei der Durchführung von Service-Projekten und -Aktivitäten im Zusammenhang mit Niederspannungsanlagen in der Elektrifizierung in Heidelberg / Deutschland ein. Sie koordinieren und planen die Bereitstellung der notwendigen Ressourcen, Ersatzteile und Logistik für Serviceeinsätze vor Ort und sorgen für einen reibungslosen Ablauf vom Angebot über die Rechnungsstellung bis zum Inkasso. - Koordinierung der Service-Arbeiten vor Ort und Gewährleistung, dass diese den Kundenstandards, Verfahren und Richtlinien der Firma entsprechen. - Ansprechpartner für den Kunden, während der Ausführung des Service-Auftrags. - Aufbau und Pflege einer nachhaltigen Kundenbeziehung. - Managen von Kundenanforderungen und Kundenanfragen.