Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
28.11.2024
jobtimum GmbH
Stralsund (DE)
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Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
jobtimum GmbH
Stralsund (DE)
Aktualität: 28.11.2024
Anzeigeninhalt:
28.11.2024, jobtimum GmbH
Stralsund (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Aufgaben:
- In Ihrer Position als Sachbearbeiter*in beraten Sie schriftlich sowie telefonisch Bestandskunden, um so zu einer nachhaltigen Kundenbindung beizutragen
- Zudem erfassen Sie die Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten und sind für die konstante Pflege dieser Daten verantwortlich
- Die eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung in Ihrem Aufgabengebiet sowie die Weiterleitung der gesammelten Informationen an die zuständigen Fachbereiche fällt ebenfalls in Ihr Aufgabenbereich
- Um eine reibungslose Zusammenarbeit mit Ihren Kolleg*innen sicherzustellen, runden administrative Tätigkeiten und interne Kommunikation Ihr Aufgabengebiet ab
Qualifikationen:
- Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Vertrieb sammeln, wobei Ihre große Leistungsbereitschaft dabei fast noch wichtiger ist - Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen
- In den gängigen MS-Office-Programmen zeigen Sie sich zudem routiniert und sind offen für softwaregestützte Prozesse
- Sie haben die Möglichkeit von Montag bis Samstag flexibel Ihre Arbeitszeiten zu gestalten
- Sie begeistern mit Ihrem hohen Dienstleistungsanspruch sowie ihrer Empathie und können individuell auf Menschen eingehen
- Schließlich zeichnen Sie sich durch Teamfähigkeit sowie motiviertes Handeln aus
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