Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit
30.10.2024
equal personal GmbH & Co. KG Ulm
Laupheim (DE)
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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit
equal personal GmbH & Co. KG Ulm
Laupheim (DE)
Aktualität: 30.10.2024
Anzeigeninhalt:
30.10.2024, equal personal GmbH & Co. KG Ulm
Laupheim (DE)
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit
Aufgaben:
- Annahme von Reklamations- und Gewährleistungsmeldungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem After Sales Service Team und den Servicetechnikern
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse
- Übernahme von allgemeinen Büroarbeiten und administrativen Aufgaben
Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung im Bereich Kundenservice, Vertrieb, Marketing, Büromanagement, Verwaltung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung
- Englisch und Deutsch in Wort und Schrift
- Quereinstieg mit Berufserfahrung in anderen kaufmännischen Bereichen möglich
- Routinierter Umgang mit MS Office 365
- Anwenderkenntnisse in SAP R/3 zwingend erforderlich
- Hohe Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
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