Sachbearbeiter/in WiNOWiG & SAP Modul Verkehrsordnungswidrigkeiten

Ihre künftigen AufgabenIm Geschäftsbereich Verkehrsordnungswidrigkeiten werden jährlich ca. 400.000 Verwarn- und Bußgeldverfahren bearbeitet. Dies geschieht aktuell mit Hilfe der Fachsoftware WiNOWiG sowie auslaufend der SAP-basierten Fachsoftware GES KA OWi. Das Projekt der Einführung von WiNOWiG auf alle Geschäftsbereiche des Ordnungsamtes ist noch nicht abgeschlossen. Der Aufgabenbereich umfasst folgende Schwerpunkte: Keyuser/in für die Fachsoftware WiNOWiG mit den Schwerpunkten Anwenderschulung und Betreuung, First-Level-Support bei Userproblemen Lösung von schwierigen Einzelfällen, Beratung und Unterstützung der Anwender/innen Koordination IT-spezifischer Aufträge zwischen Amt, städtischen IT-Stellen (Amt 100) und externen Dienstleistern Pflege und Konfiguration sämtlicher Stammdaten Sicherstellung der abgestimmten und reibungslosen organisationsübergreifenden Wahrung und Pflege der Prozesse und Abläufe Benutzeradministration sowie Erstellung, Test und Pflege von Berechtigungsrollen Anlegen und Anpassen von Nummernkreisen und Fallratenzuweisungen für die Sachbearbeiter/innen Durchführung von Funktionstests, Überprüfung der Ergebnisse Implementierung von Kontrollinstrumentarien zum Datenschutz und zur Datensicherheit, Vermeidung von Korruption Unterstützung der Leitungskräfte bei der Qualitätssicherung in der Sachbearbeitung Teilnahme an und Umsetzung von Projekten Keyuser/in für das auslaufende SAP Modul GES KA Buß- und Verwarngeld mit den Schwerpunkten: Sicherstellung des laufenden Betriebs SAP-Anwenderbetreuung Vertretung des IT-Koordinators des Ordnungsamtes, insbesondere Installation und Einrichten von Software Bestellung von Hardware